Servicevilkår

HANDELSBETINGELSER – BIOELITEN

Senest opdateret: 2025

Velkommen til Bioeliten. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

1. Kontaktoplysninger

Bioeliten
Kontakt: via kontaktformularen på hjemmesiden

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter.
Priser kan ændres løbende, men aldrig efter en ordre er gennemført.

3. Betaling

Vi modtager:

  • Visa / Visa Electron

  • Mastercard

  • Dankort

  • MobilePay

  • Apple Pay / Google Pay (hvis tilgængeligt)

Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.

4. Levering

Vi leverer som udgangspunkt med GLS eller DAO.

Leveringstid: 2–5 hverdage
Du modtager track & trace, så snart pakken er afsendt.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du:

  1. Kontakte os via kontaktformularen

  2. Returnere varen i væsentlig samme stand

  3. Sørge for forsvarlig emballering

Køber betaler returfragt.

Når varen er modtaget og godkendt, tilbagefører vi beløbet inden for 3–7 hverdage.

6. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen dækker fabrikations- og materialefejl.

Ved reklamation:

  • Kontakt os via kontaktformularen

  • Vi vurderer sagen og dækker fragtomkostninger, hvis reklamationen er berettiget

7. Fejl & forsinkelser

Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og tekniske fejl. I tilfælde af problemer kontakter vi dig hurtigst muligt.

8. Persondatapolitik

Vi behandler dine oplysninger ansvarligt. Se hele privatlivspolitikken nedenfor.